Pourquoi in&ma s’est-elle lancée dans une démarche de certification qualité ?

in&ma a obtenu, pour cette rentrée 2020, une double certification qualité ISO9001 et QUALIOPI. Cette démarche s’inscrit dans la volonté de l’école supérieure de la performance de mettre en place des process visant la satisfaction de ses apprenants, entreprises partenaires et consultants formateurs. Ferry QUENET, Directeur Général in&ma, nous explique pourquoi s’être lancé dans cette démarche de double certification.

Ferry QUENET : "Pour l’équipe in&ma, la certification qualité est une démarche essentielle. in&ma est une école récente, elle a fêté ces 1 an à la rentrée 2020. C’est une nouvelle marque, une nouvelle structure. Nous en avons donc profité pour mettre en place des process viables et efficients dès sa création. Nous voulions ainsi structurer un véritable travail d’indicateurs de performance, tout en capitalisant sur les expériences passées des anciennes écoles dont in&ma est la fusion : l’IPI – Institut Supérieur de Promotion Industrielle (30 ans), l’ISIACC – Institut Supérieur d’Ingénierie d’Affaires de Châlons-en-Champagne (10 ans) et l’ISIALM Institut Supérieur d’Ingénierie d’Affaires Le Mans.

Cela fait également partie des valeurs de l’école de questionner nos performances et d’ainsi faire évoluer nos pratiques vers le meilleur niveau d’efficience et de satisfaction possible. En tant qu’école engagée, exigeante et innovante nous devions nous lancer dans cette démarche qualité.

C’est la raison pour laquelle, en plus de la certification QUALIOPI - certification obligatoire avant la fin d’année 2021 - nous nous sommes aussi lancés dans la certification ISO9001.

C’est ainsi un travail d’équipe long de 6 mois et nous sommes fiers d’avoir acquis ces deux certifications qualités."

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